ファンタジスタ「5つの誓い」

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ファンタジスタは安心・納得・感動のリフォームをお届けするために、北九州・下関のみなさまへ5つの誓いを宣言いたします.jpg

 

宣言 1、お客様へ寄り添う 1、提案力を磨く 1、施工力を磨く 1、人間力を磨く 1、住まいを見守り続ける.jpg

 

 

1、お客様と住まいの声に寄り添い続ける

 

リフォームにおいては

「お客様」と「住まい」への

コミュニケーションが

最重要ポイントだと考えます。

 

リフォームをお考えになるきっかけはどんなことでしょうか?

「キッチンの水栓から

 水漏れがしてる・・・」

「お風呂が古くなって・・・ 

 なんだか汚くなってきたし

 綺麗にしたいなあ・・・」etc

 

目に見えることがきっかけになる事が、多いのではないかと思います。

 

でも何となく気になっている様な

些細な事や

ご自身では今は気が付いていない

潜在的な理由が

本当のきっかけになるという事が

実は結構あります。

 

また現場状況を確認していく中で

悪いと思っていたところとは

違うところが本当の原因だったりと

いうこともよくあります。

 

ですからお客様から

ご相談をいただいた場合は

どんなに小さなことでも

必ず一度は現場に

お伺いさせていただきます。

 

「ちょっとした事だけど

 相談したいな

 でも小さなことだから

 嫌がられるかも・・・

なんてことがありませんか?

 

弊社はご相談・現場調査・御見積りは無料です。

住まいに関する

お悩み・ご相談があれば遠慮なく

お気軽にお声かけください。

 

私たちは

「お客様」と「住まい」に

とことん寄り添い

ご要望をひとつひとつ

丁寧にお聴きすることと

住まいの改善点を

しっかり確認することに全力を注ぎ

じっくり時間を

かけさせていただきます。

 

打ち合わせが長すぎ・多すぎ・・・

何度も家に来られて困っちゃう・・・

早く工事にかかって欲しいのに・・・

なんて事、お感じになることもあるかもしれません。

 

でもその想い・・・

少し待ってください!

 

リフォームはそう簡単に

何度もできるものではありませんし

お客様の暮らしと住まいの

未来がかかっているんです。

だから私たちも

妥協することなく

本気で向き合うのです。

 

日頃お求めになる

食料品や洋服などは

カタチは目に見えますし

価格もある程度決まってます。

 

しかしリフォームは

カタチはすぐには目に見えません。

また価格も

そのカタチによって変動します。

 

「ココチいい!暮らしや住まいの未来づくり」のカタチや価格を

決定することができるのは

お客様ご自身だけなのです。

 

私たちも全力で

サポートさせていただきますので

焦らず、じっくりと

妥協することなく

そして楽しく

安心! 納得! 感動!の

リフォームをご一緒に!!

 

2、提案力を磨き続ける

 

快適な住まいづくりに

必要な要素として

1、構造  2、ライフライン(水道・電気・ガス) 3、空間デザイン

この3つが重要であると考えます。

人間で例えるなら

脳・骨・血液・筋肉といったところになると思います。

 

弊社はこの3要素に対応できる

資格を有しております。

(2級建築士・2級管工事施工管理技士・インテリアコーディネーター)

 

多角的・多面的な視点で

安全・安心はもちろん

お客様の暮らし方にフィットする

住まいづくりにこだわり、

❝わかりやすく・丁寧に!❞ 

モットーにみなさまにベストな

ご提案をさせていただきます。

 

もしご提案の内容が

わかりにくい時などは

遠慮なくご指摘ください。

ご納得いただくまで何度でも

ご説明をさせていただきます。

 

また住宅機器・資材卸商社での

営業経験から

住宅設備機器や建材商品についての知識・提案力にも自信があります!

みなさまのご要望にフィットする

商材のご提案を

させていただきます。

 

最近のリフォーム業において

デザインや商品等は

進化をつづけております。

 

リフォーム業の進化に合わせて

お客様のさまざまな

ご要望にお応えできる様

これからも新しい知識を取り入れ

提案力を磨いて参ります。

 

3、施工力を磨き続ける

 

弊社では

私たちの理念に共感してくれた

各業種職人さんたちでチームとして

さまざまな工事に

対応しております。

 

長年に及ぶチーム編成により

絶妙の連携で

各工事間における

ミス・ロスもありません。

挨拶・整理整頓・報告・連絡・相談の現場ルールも徹底しております。

 

職人さんたちは、全員笑顔が素敵な優しい人ばかりですので

現場で不明な点やご質問があれば、遠慮なくお声かけください。

親切丁寧にお答えいたします。

 

豊富な経験と抜群のチームワークで

施工力には絶対の自信があります!

時折ハウスメーカー等、同業者からの施工の依頼もあるほどで

プロのみなさまからも

高い評価をいただいておりますので

安心しておまかせください。

 

お客様からのどんなご要望にも

「できない」という言葉は

絶対に言わないというポリシー

さまざまな対応ができる様

これからも新しい技術を取り入れて

進化を続けて参ります。

 

 

4、人間力を磨き続ける

 

私たちはプロとして

提案力・施工力がなければならないというのは当然のことですが

その前に一人の人間として

いかにみなさまと接することが

できるのかという事

人間力というものが

非常に大切であると思います。

 

住まいづくりにおいて

お客様と私たちがお互いに

信頼できる関係でなければ

いいリフォームを

創造することは

絶対にできません。

 

誠実・全力・笑顔

この3つを行動指針として

みなさまとの出会い

そしてリフォームを通じて

信頼される人間になれる様

人間力を磨きます。

  

5、お客様と住まいを見守り続ける

 

リフォームというのは

工事完了がゴールではありません 。

 

住まいも人間と同じで

工事が完了した日から

年をとっていきますし

時には病気になり

治療が必要になることもあります。

 

私たちは

リフォーム後も「お客様と住まいの生涯のパートナー」として

北九州・下関エリアのみなさまの住まいを見守り続けていきます。

 

住まいというのは前触れもなく

急に悪くなることもあります。

ですから私たちは

基本的には車で1時間圏内の範囲を

施工対応エリアと決めて、地域密着展開させていただいております。

 

弊社で施工させていただいた

お客様はもちろん

地域のみなさまにも

対応して参りますので

お困りの際は

遠慮なくご連絡ください。

 

北九州・下関エリアの

みなさまから

必要とされる会社となれるように

また、ひとりでも多くのお客様と

一生のお付き合いができるように

誠心誠意、取り組んで参ります。 

 

 

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