「安心!保証・サービス」

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ファンタジスタ安心!5つの保証サービス.jpg

 

5つの「安心!保証・サービス」

リフォームというのは

工事完了がゴールではありません。

 

ファンタジスタは

リフォーム工事後も「安心!」

全力でお届けすることで

みなさまと一生のお付き合いを

させていただきます。

 

「安心!保証・サービス」①  リフォーム工事保証

 

工事保証書サンプル.jpg 工事保証免責事項サンプル.jpg

 

実はリフォームにおいては法律上は

工事保証は義務付けられてません。

 

そのため工事に対して

保証書を発行しない会社もありますが 弊社では工事内容に応じて

最高10年間の保証期間を設けた 独自の保証書を発行しております。

 

免責事項はございますが

保証期間内に工事箇所に

不具合が生じた場合は

無償で対応させていただきます。

 

口頭のお約束ではなく

しっかりと形にしてみなさまへ

「安心!」をお届けいたします。

 

「安心!保証・サービス」②  安心!住まいる保障

 

安心!住まいる5年保障サービス.jpg

住まいる保障内容について5つのポイント.jpg

住まいる保障対応国内有数メーカー一覧.jpg

 

キッチンやバス

洗面化粧台やトイレなどの

住宅設備機器は通常1年~2年の

メーカー保証が付いておりますが

その後は有償対応となります。

 

弊社では

ご購入いただいた住宅設備機器に

(ただし国内有数メーカーに限る)

不具合が生じた場合は

メーカー保証が終了した後も

購入から5年間は無償にて

修理対応をさせていただきます。

 

ご購入いただいた

住宅設備にもしっかりと

「安心!」お届けいたします。

 

またご希望のお客様には

10年保証もご用意しております。

(10年保証は有償)

 

尚、免責事項等もございますので

保証内容についての

詳細はお問い合わせください。

 

「安心!保証・サービス」③  リフォーム工事瑕疵保険

 

弊社は株式会社住宅あんしん保証の

「あんしんリフォーム工事瑕疵保険」の登録事業者です。

 

リフォーム工事瑕疵保険とは

住宅リフォームにおいて

「検査」と「保証」がセットになっている保険と言えます。

 

内容としては主に下記となります。

 

①リフォーム工事完了後に

 設定された「設計施工基準」に

 基づき第三者の専門建築士による

 現場検査が実施され

 施工状況をチェックをします。

 

 不備を指摘された場合は

 「設計施工基準」に適合するまで

 手直し工事を行います。

 

②検査合格・お引き渡し後

 保険期間内において

 工事瑕疵が発生した場合は

 保険金で補修費用の80%が

   施工業者に支払われます。

 

③検査合格・お引き渡し後

 保険期間内において

 工事瑕疵が発生した時点で

 施工業者が倒産していた場合は

 費用が直接お客様へ

 支払われますので 

 その保険金で他の業者へ

 瑕疵が発生した部分の補修を

 依頼することができます。

あんしんリフォーム工事瑕疵保険の仕組の説明表.jpg

支払われる保険金の限度額や

保険期間の規定については

 

①お支払いされる保険金は

 工事金額に応じて

 最大限度額が決められてます。

 

②保険期間は工事内容によって

 5年間ないし1年間となります。

 

尚、瑕疵保険加入には

工事内容・金額に応じた

保険料が発生いたします。

 

保険についてご興味のある方や

リフォーム時にご希望の方は

ご相談ください。

 

工事の仕上がりにおいて

自信を持って第三者の検査を

受けることができる確かな施工力

「ファンタジスタ・プライド!」「安心!」をお届けいたします。

 

「安心!保証・サービス」④  賠償責任保険

 

リフォーム工事に際しましては

細心の注意を払い

丁寧に施工しておりますが

資材落下.jpg 漏水・汚れ.jpg 壁破損.jpg

 

工事中や工事後に

「外に置いていた資材が倒れて、通行人がケガをしてしまった」

「工事後、配管からの水漏れで、家財が壊れたり、室内が汚れてしまった」

「工事中に誤って壁を壊してしまった」 などの

リフォーム工事に関連した事故やミスが発生した場合に備え

対人・対物賠償に対応した賠償責任保険に加入しております。

 

本来あってはなりませんが

万が一の場合、お客様へは

一切ご負担をおかけすることなく

適切な対応で補償・修復などをさせていただきます。

 

「安心!保証・サービス」⑤  アフターサポートサービス

 

配管点検.jpg 水栓メンテナンス.jpg インターホン取替.jpg

 

弊社では工事保証や設備機器の保証だけではなく

お客様と住まいの生涯のパートナー、そしてハウスドクターとして

リフォーム工事後のお住まいへ

3ヶ月後・1年後・2年後・5年後・10年後に無償にて

定期訪問と住まいの状況を点検させていただきます。

 

住まいの状態を点検することで

お手入れのアドバイスを行ったり

不具合箇所があればメンテナンスの

ご提案・実施をさせていただくことで

お客様の「暮らしと住まい」が末永く快適な状態を

維持できる様に全力サポートをさせていただきます。

※メンテナンス対応については保証期間終了後は有償

 

ひとりでも多くの地域のみなさまに

「安心!」と「ココチいい!暮らしと住まい」を

お届けできる様、全力でリフォームに取り組みます。

 

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